REKLAMACJA TOWARU:

Przedmiotem sprzedaży są produkty nowe, bez wad. W przypadku wystąpienia wad produktów ponosimy odpowiedzialność za wady.

Reklamację dotyczącą wad produktów można składać w ciągu dwóch lat od daty zakupu.

Towary kupione w sklepie internetowym możesz reklamować wg poniższych kroków :

- wydrukuj i wypełnij formularz reklamacyjny dostępny na stronie e-sklepu;

- przygotuj produkt do reklamacji oraz informacje, które pozwolą nam potwierdzić dokonanie zakupów – np. paragon, fakturę lub potwierdzenie zamówienia.

- spakuj produkt/-y do reklamacji i odeślij na poniższy adres:

„SOBORA” – sklep internetowy

Ul. Parkowa 3

84-240 Reda

Przy reklamacji towaru w ciągu 14 dni po otrzymaniu przez nas paczki rozpatrzymy reklamację i wyślemy Ci informację zwrotną. Jeśli reklamacja zostanie uznana otrzymasz zwrot należność za produkt/y na konto bankowe lub kartę.

Umożliwiamy Klientom składającym reklamację, odesłanie wadliwego towaru kurierem na nasz koszt. W tym celu wymagane jest wypełnienie przez Klienta elektronicznego formularza reklamacji oraz wysłanie za pośrednictwem formularza kontaktowego (http://www.sobora.com.pl/shop/kontakt ) informacji o wypełnieniu formularza reklamacji wraz z danymi adresowymi, skąd kurier powinien odebrać przesyłkę z reklamowanymi produktami.

LINK do pobrania formularza reklamacji w postaci PDF